Herroepingsformulier

Jouw herroepingsrecht

Bij een aankoop heb je als consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Gebruik het formulier hieronder, of laat ons op een andere ondubbelzinnige manier (bijv. per e-mail) weten dat je herroept. Stuur het product zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen na je melding, aan ons terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Wij betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van je melding het aankoopbedrag terug, mits het product tijdig retour is ontvangen of je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd.

Let op — uitzondering voor gepersonaliseerde producten: het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, bijvoorbeeld met een door jou geüploade eigen foto, ontwerp of naam. Dit is een wettelijke uitzondering (artikel 6:230p BW), omdat zo'n product na terugname niet meer aan een andere klant verkocht kan worden. Koos je alleen uit onze standaardopties, zonder eigen upload? Dan behoud je gewoon het volledige herroepingsrecht. Hieronder zie je automatisch en per product of het in aanmerking komt.

Vul je bestelnummer en het e-mailadres van je bestelling in om een product te herroepen.